4月15日，启东 "12345" 热线给启东交警部门转交了一封特殊的 " 表扬信 "。
其内容为"4 月 14 日 14:44 左右，自己在民乐路江海路路口准备过马路，由于推着轮椅，行动不便，交警看到后主动前来帮忙。市民觉得该交警服务态度很好，希望相关部门能给予表扬，望转达。"
原来拨打热线的是当地一名市民，他坐轮椅过马路时行动不便，交警看到后主动上前帮忙，便想通过这种方式表达谢意。
据了解，这名伸出援手的交警名叫薛海，他在江海路民乐路路口执勤时，发现有辆轮椅车在非机动车道内徘徊，想要穿过马路。薛海立即上前询问，得知轮椅车主因行动不便，于是便推着轮椅车护送当事人到达马路对面。
薛海说，对他来说这只是举手之劳，没想到当事人一直记挂在心，也让他感觉很暖心。
4月8日，有市民发朋友圈“这一刻很温暖，市民乐路江海路。”
当天有市民驾车经过该处，看见交警部门辅警张德龙牵着两位盲人过马路，于是发了正能量的朋友圈。
