“大家好!欢迎来到江苏赫芝电气有限公司直播间,我们这款电焊机采用全铝铸造送丝机,送丝平稳、力矩大……”调整好灯光、角度,业务员於丽娟开始了当天的直播。伴随第127届广交会的“云端”举行,我市50家企业的外贸业务员摇身一变,成为本届广交会亮丽的风景线——网络主播。
本届广交会于6月15日至24日在网上举办,为期10天。首次从线下“搬”到了线上,并倡导各参展商24小时直播。业务员被逼成“李佳琦”,於丽娟刚开始时心中不免有些紧张。“第一次直播,幸亏参加过培训,进行得还挺顺利。”於丽娟说到,前期,市商务局积极为企业做好参展准备,专门组织举办了直播培训,在产品上传、设备使用、互动交流等方面进行有的放矢的指导,最大化地提升了各位“主播”的业务能力。
“我们把直播间开到生产车间,让外商能全方位地了解产品。”江苏赫芝电气有限公司负责人朱建华表示,刚开始,担心直播可能丧失传统展示的一些优点,比如能看到实物等。如何把见“屏”如面的愿景变为现实?公司决定改变传统展示的单一模式,让客商们“循声”走进线路板贴片车间、组装车间,从内部解剖、生产工艺到检测设备等,更直观、更全面地了解产品。即使隔着屏幕,也能有身临其境之感。
“公司4个‘主播’,都具备较强的语言能力,对产品的了解也很深入,直播效果还不错,远超我的预期。”朱建华介绍,第二季度是工程机械成交的旺季,但受疫情影响,今年前5月,海外订单下滑明显,基本未接到新订单。企业希望借着广交会的东风实现经营逆转,觅得新商机、斩获新订单。让他感到意外的是,公司很快与新加坡客商签下了合同额400万美元的电焊机供货合同。
不只是赫芝电气,不少企业的线上展示也渐入佳境,得到了客商的积极回应。在南通帕菲柯特贸易有限公司直播间内,各式各样的电动工具产品琳琅满目,点击任何一款,都有图文并茂的介绍。“这款USB充电螺丝刀是我们最新研发的产品……”这位新“主播”名叫胡广俊,他正在线进行英文互动对话;另一边,他的同事正目不转睛地“盯”着电脑,跟进直播情况,及时回复直播间内客商的线上提问。
“公司提前2个月开始筹备线上广交会,在市商务局积极引导和帮助下,从策划、选品、拍摄,到翻译、彩排等,各方面筹备工作井然有序。”南通帕菲柯特贸易有限公司负责人王慧慧说,参与网上广交会不仅是为了接单,更是对外宣传展示平台,她希望能抓住网上广交会这一契机,接触新市场。据统计,网上广交会开幕以来,南通帕菲柯特贸易有限公司共成交20单。
黄玉叶 张春飞