市自然资源局以内强素质、外树形象为抓手,多措并举,着力打好“廉政自律”、“规范服务”、“提速增效”三张服务牌,进一步促进全体干部职工真想事、真干事、会干事、干成事,切实维护自然资源部门良好形象。
一是打好廉洁自律牌,提高部门公信力。认真落实党风廉政建设“一岗双责制”,做到廉政与业务同部署,同考核。变被动接受检查为主动要求监督,对指出的问题虚心接受意见建议并积极整改,使问题消灭在萌芽状态。
二是打好规范服务牌,树立行风新气象。积极贯彻落实新政新规,切实提高运用政策的能力和水平。通过健全完善有关工作程序和办事流程,并积极组织相关业务学习培训,切实提高服务质量。定期开展送法宣传、座谈交流等活动,深入企业了解用地难题,积极提供用地支持和帮助。
三是打好提速增效牌,畅通服务新脉络。坚持服务做到“四个一”,即:办事流程一张图、收费标准一张表、咨询答复一口清、业务办理一条龙。并根据服务对象的实际需要,建立绿色通道,全力打造“办事最快、服务最优”的服务理念。