一元复始,万象更新。元旦伊始,市行政审批局行政服务大厅以多项举措再简审批流程、再提办事速度、再优服务质量,各服务窗口以崭新面貌热诚为企业群众提供优质便捷高效服务。件件暖心事,百姓多称道。
容缺快受理,吕四客商少“跑路”
1月4日上午,地处吕四港镇的金凌丰假日酒店的彭先生成了三楼民生综合窗口节后上班的第一个“客人”,他办理的是公共场所卫生许可延续业务。工作人员在仔细查验材料时,发现彭先生带来的营业执照还未三证合一,无法办理。考虑到彭先生的卫生许可证有效期还有两日就要过期,经营场所又远在吕四,来回跑不方便,工作人员便按照市行政审批局年前确立的“容缺受理细则”,马上向后台审批人员汇报此事,经过沟通协商,以“后续及时办理补正材料”的容缺受理方式,帮助彭先生顺利办理了新的卫生许可证。
提前跑一次,优化流程暖人心
1月13日下午,审批人员会同民办教育专家,对启东市晨露课外教育培训中心进行提前踏勘。大家对照标准要求,从办学方向、组织机构、队伍条件、卫生安全等方面进行了逐项勘察评估。随后,对发现的问题提出整改要求。培训中心创办者张先生欣喜地赞叹,政务上门服务,麻烦了干部,便捷了群众。
推出“提前踏勘”服务,只为让更多企业及群众少操心、快办事。元旦刚过,市行政审批局便将这一便民新举措运用于实践。从而既能在现场一次性告知申办人需要准备的申请材料,又可实地开出整改“处方”,便于办理者快捷办结相关手续。自这一创新服务开展后,全市已有36家企业单位受益。
审批加速度,企业开办半天办
1月20日8点半,大厅刚开门,启东莹宝贸易公司的瞿先生就如约前来,欣喜地看到第一天申报开办企业的营业执照已经打印好,公章也快要刻好。20分钟后,履行完简单手续,身为法人的瞿先生高兴地拿着营业执照、企业公章先去银行网点开户,再办税务登记。全部手续,半天搞定。
提高企业开办速度和便利度,是激发市场投资活力的一个重要举措。新年一开局,市行政审批局就提出以企业开办“一件事、一日办、零费用”为基础,力求全面实现企业开办全流程“0.5个工作日”内办结。为此,该局推出六项提速、增效服务举措。短短15天,半天内办结的企业开办数就达106个,占比超87%。
(孟洁 天叶 瞿颖 郭森)