“专职代办员优质高效的服务保障了我们公司食品生产项目早开工、早投产、早受益,比原定计划提前2个月开工,今年中秋节的订单都已有着落了。”7月20日,在市政务服务大厅四楼代办中心窗口,康味嘉食品有限公司总经理施兵送来锦旗,对代办中心给予项目建设的全力支持表示感谢。
康味嘉食品项目是我市的一个重大工业项目,6月下旬,企业将项目全流程审批手续申报全权委托给代办中心办理后,中心随即迅速组建“康味嘉工作专群”,并指派专职代办员7×24小时开展服务,为企业申报建设审批手续抢时间、争速度。经过紧张而又紧凑的统筹安排,该项目只用了13个工作日就完成了拿地到开工的全流程报批手续。
今年以来,代办中心以企业群众“满意”为目标,组建市、镇(街道)、村(居)三级代办体系,所精心打造的“e启办”服务品牌深得人心,进而“‘服’字当先”,助力“一次办好”。由此,市镇两级代办团队不断推动重点项目的帮办代办,既为每个受托的重大项目配备专职代办员,又竭尽全力让代办企业在最短时间内完成各项申办手续。截至目前,代办中心已为100多个重大产业项目和政府投资项目全程或部分代办了全流程审批手续,大大提高了项目申报进度。此外,中心还为中小企业和群众提供开办、注销、税务登记、社保、医保、结婚证、不动产登记等各类代办帮办服务2000余次,获得办事企业和群众赠送(发送)的锦旗、表扬信、朋友圈点赞分享等300余次,并在学习强国、江苏政务服务网、江苏经济网、南通日报等相关媒体发表优秀服务案例60多个。
(黄玲玲 郭森)