9月4日，启东教科研微信公众号线上答疑平台正式开通，伴随着“双减”政策的落地，这一平台的上线打通了我市学生课后服务“最后一米”。
妈妈“卸任”家庭教师
上周六上午10点多，实验小学四年级学生黄筱童被试卷上一道关于“升和毫升”的数学题难住了，只见她熟练地通过平板电脑进入“启东小学数学在线答疑学习圈”，点击“去提问”，将这道题拍照上传，请线上的老师进行指导。不一会儿，屏幕对面的老师就给出了解题思路，“通过老师的讲解，我一下就明白该怎么做了。”黄筱童高兴地说。
以往，黄筱童遇到作业上的难题都会请教妈妈顾颖菊，“有时我出门办事，女儿就只能等到我回家后才能得到解答，降低了做作业效率。”顾颖菊告诉记者，现在有了线上答疑平台，能够及时解决学生做作业时遇到的难题，也减轻了家长的辅导压力。
线上答疑平台正式上线的前一天，老师发来平台操作步骤，按照说明，黄筱童在妈妈的指导下完成了实名注册，并分别加入了小学语文、数学、英语3个在线答疑学习圈。“经过几次操作后，女儿已能熟练使用平台，碰到不会写的字，我也会帮助女儿打字提问。”顾颖菊表示。
只讲方法不给答案
坐在电脑屏幕另一端的是实验小学数学老师陆玲玲，从早上8点起，在线答疑正式开始，一直持续到晚上6点，而上午9点以后是在线提问的高峰期，平台上一下子涌进好几道数学题，陆玲玲一边拿着手机看题，一边在电脑上飞快地打字，为学生讲解解题思路。
“我一般不会告诉学生最终答案，只会把解题方法详细地讲给学生听。”陆玲玲说，这区别于网上一些答题平台，网上一些平台会直接给出答案，甚至提供的解题思路并不符合教材的实际教学内容，这会对学生造成误导，且还要收取费用。
据统计，线上答疑平台开通首日，我市学生线上提问总人数占南通所有区市一半，答疑参与率列南通第一。陆玲玲记得，当天光小学生提问的数学题就超过了40道，此外还有不少学生家长发来提问，请教老师该如何提升孩子的计算能力，怎样让孩子养成良好的做题习惯……她都逐一认真解答。
平台日均访问量超万人次
记者从市教育体育局了解到，老师和学生可以通过手机、电脑以及平板电脑进入线上答疑平台。
目前，线上的答疑科目，小学为语文、数学、英语3门学科；初中为语文、数学、英语、物理、化学、政治等9门学科，答疑时间为休息日、国家法定节假日、寒暑假每天上午8点至晚上6点；答疑内容为学生课堂学习中的难点、家庭作业中的疑问以及个性化自主学习中遇到的问题。
“线上答疑平台吸引众多学生和家长积极参与，平台日均访问量超万人次，其中初中生提问占近九成，截至目前平台共计答疑3万多个。”市教师发展中心小幼科负责人王丽娟介绍，目前参与线上答疑的教师团队人数近320人，由南通市和我市的学科带头人、骨干教师及获课堂教学评比一等奖以上优秀教育人才组成，“通过这种形式，学生在双休日和节假日可以进行自主学习，也有效促进了优质教育资源的均衡。”王丽娟说。
（钱伶俐 袁竞 朱俊俊 顾敏娟）
