手机APP人脸识别自助认证系统于2020年1月正式立项启动，2020年通过进社区大力宣传，对镇、区、社区、农行网点工作人员进行系统培训和操作演示以及开通热线咨询电话，对退休人员在认证过程中碰到的问题第一时间进行解答，进一步对广大退休人员反馈的问题进行了优化和解决。2021年度，退休人员领取社保待遇资格认证工作已全面启动，本地退休人员经过去年的宣传已熟练通过农行APP进行认证，目前已认证39453人。今年针对异地退休人员通过网上认证已全面铺开。具体认证方式分为两大块。一是填写《协助认证表》并携带本人身份证前往居住的县（市）区社会保险经办机构或街道、镇（乡）劳动保障事务机构进行盖章，并将《协助认证表》寄回我中心。二是下载中国农业银行掌上银行APP，并同时附带每人一份操作细则，使退休人员对于操作问题一目了然。通过邮寄方式寄至每位退休人员手中。退休职工纷纷表示：“手机APP认证方式对他们来说特别方便，不用出门即可认证”。此项工作一是操作方便快捷，二是减少了安全隐患，三是杜绝了弄虚作假，四是减轻了基层压力。在后续工作中，将继续大力宣传，尽快让广大退休人员知晓并掌握操作流程。
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