10月12日下午,市人大常委会一行赴启东市24小时智慧政务大厅视察城市便民设施提升项目。
视察组一行实地参观24小时智慧政务大厅,观看了大厅宣传片,了解了大厅的运行机制、事项办理等情况,认真听取关于“不见面”审批、不动产自助查询、税务发票代开等高频事项办理的情况汇报,亲身体验了智能办理自助工作台和智能文件柜等设备操作,体验智能化带来的便捷高效智慧。
视察组对24小时智慧政务大厅能够满足企业群众8小时以外及节假日办事需求,实现自助服务、网上服务、大厅服务的闭环互动,拓展“不见面审批”应用场景给予充分肯定,并对下一步工作提出了新的更高的要求与希望。
市行政审批局积极做好今年市政府民生实事的总体部署要求,立足职能,积极作为,比原计划提前2个月完成24小时智慧政务大厅建设,6月23日正式启用。大厅启用后,我市的政务服务从之前的5*8小时升级为7*24小时,真正成为24小时“不打烊”政府。同时24小时智慧政务大厅成为省内首家独立于政务服务实体大厅、地处市中心繁华商业区的综合性智慧政务自助服务平台,真正实现“不见面”审批。截至目前,24小时智慧政务大厅不动产自助查询、税务发票代开等高频事项办件量达16000余件,日均接待群众超150人次。
下一步,市行政审批局将根据视察组提出的意见建议,结合工作实际情况,加快深化“互联网+政务服务”改革,持续推动民生领域改革向纵深发展,进一步优化便民服务环境和营商环境,促进我市政务服务效能再提升。