为进一步遏制消费领域不公平合同格式条款现象，启东市市场监督管理局坚持查办案件与行政指导相结合、教育引导与舆论监督相结合、专项整治行动与长效机制建设相结合的工作原则，多管齐下，多措并举，全力推进利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动。
为保证各项任务落到实处，成立了专项行动领导小组，并结合实际，制定了专项行动共走方案，召开专项行动动员大会，进一步引导执法人员深刻认识开展“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”的意义，聚焦广大人民群众和消费者反映的热点焦点问题，认真落实专项行动各项要求，紧紧围绕工作效能提升，加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为的打击力度，确保专项行动抓出成效，使消费领域“霸王条款”得到有效遏制，消费领域合同格式条款使用行为不断规范。
针对启东吾悦广场业主集体维权事件引发的社会不良影响，启东市市场监管局会同住建局，对全市房地产业的商业用房购销合同内容进行了全面的摸底调查，同时对房地产开发商进行了行政约谈，共开展约谈5次，发放行政建议书36份。自2019年7月起，市管局与住建局在国家局发布的《商品房买卖合同（预售）》示范文本的基础上，结合启东实际，推行了一个预售合同示范文本，建议房地产开发商使用该文本。同时，企业在住建局备案之前，由市管局对企业的合同条款进行行政指导，提出行政建议，截止11月底，市管局共指导商品房预售合同57份。
自专项行动开展以来，对房地产业、汽车买卖、教育培训机构等重热点行业开展了调查摸底，共检查各类市场主体825家，检查格式合同215份，纠正店堂告示2处，办理合同类型案件2件，罚没金额1.7万元。
