“十分感谢供电公司的优质服务，为我们企业降本增效提供了有力支撑。”近日，市供电公司收到一封来自宏华海洋油气装备（江苏）有限公司的表扬信。
“供电公司的优质服务，大大降低了企业的用能成本。”宏华海洋油气装备（江苏）有限公司设备部部长邓昌红介绍，企业主营船舶生产和石油化工配套设施制造。由于受市场大环境影响，生产严重不足，但基本电费每月仍需16万元，企业负担十分沉重。市供电政企服务一班副班长宋建军得知这一情况后主动上门服务，为企业开具“电力体检报告”。
“体检报告”上，供电公司给宏华提出综合诊断及建议：原先采用的两班制24小时连续性流水线式生产，可适当调整部分产能至夜间低谷电价时段生产；基本电费按实际最大需量计收，较按变压器核准需量计收基本电费，9个月可节省电费支出78万元；公司目前采用分体挂式空调，若采用冰水蓄水制冷空调机组，实现移峰填谷，预计每年能减少2万元电费，5年可收回成本。宏华公司采纳了这些建议，获得退费78万余元。
市供电公司为用电大户提供“电力体检”，宏华海洋只是受惠群体中的一员。今年上半年，供电公司已对349家企业进行电力体检，帮助企业节省用电成本570多万元。
“我们持续优化营商环境，提升重大项目和重点企业用电服务品质，助推启东高质量发展。”市供电公司总经理张圣健介绍，在服务重大项目方面，采取“四零四高”服务举措，即用电申请零资料、供电方案零等待、业务办理零往返、用电需求零时差，确保电力客户“高效接入”、业扩配套“高性价比”、供电方案“高综合能效”、供电服务“高满意度”。在服务重点企业方面，当好电参谋、电顾问、电保姆、电黄牛，实现在线、透明、全程、可视化管理。
目前，全市境内有各类输电线路13000多公里，今年以来，市供电公司投入电网改造资金超1.5亿元，不停电作业818次，使用电高峰故障率降低了70%，客户平均接电时间缩短至30天以内。
（钱爱仁）
