今年，市行政审批局坚持以便民利民为宗旨，本着“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务理念，面对新形势、新任务，结合申请人意见建议，践行服务理念、创新服务手段、丰富服务内涵，努力为社会公众提供资讯更全、品质更优、效率更高和满意度更高的政务服务。
一、深化登记服务，营造快捷准入环境
全面实行“五制并举、登管分离”的企业注册登记管理运行机制，即实行“一审一核”“并联审批”“授权核准”“告之承诺”“限时办结”的五项制度和企业登记与管理相分离的运行机制，对窗口充分授权，决不让窗口当摆设，使进入政务服务大厅的审批事项做到即受理，又办理。在真正意义上实现一个窗口受理登记，一条龙服务的服务承诺，为各类投资者提供优质高效的市场准入服务。
二、深化优质服务，营造宽松发展环境
在登记注册工作中实施“绿色通道工程”，全面实施“手续齐全即时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目督促办”的措施。来人办事不管是谁都要笑脸相迎，热情接待，并准确解答有关问题，不推诿、搪塞。
三、深化特色服务，营造适度竞争环境
在登记工作中全面实行并高效运转“首办责任制度”、“一站式服务制度”。强化效率意识，简化办事程序，提高办事效率，降低行政成本，按照“提速”“提效”“提质”的目标，进一步提高服务质量，不断完善工商窗口的服务功能，简化工作流程。创新服务的方式方法，做到一次性受理，能当天办的事，绝不拖到第二天，能一次性办结的，绝不让跑第二次，能办的当即办，暂时不能办的也要告诉人家该怎么办。达到窗口工作人员责任心更加增强、解答问题更加细致、服务态度更加周到、减少企业往返次数、提高办事效率的目的。努力使机关运转更加规范有序、办事更加公开透明、工作更加高效便民。
