作为创建文明城市工作的主力军，市城管局始终坚持问题导向，积极创新工作机制，着力深化综合整治，扎实推进全国文明城市创建各项工作，全力提升城市环境品质。
创文意味着对现有管理标准、管理体系的全面升级。今年以来，市城管局以常态化、精准化、全覆盖为目标，进一步创新工作机制，落实高标准管理，逐步推动城市管理从运动式、突击式向常态化、长效化转变。建立全天候联勤模式，构建横向到边，纵向到底，责任到人，不留死角的管理体系。对市区15条主次干道和6大农贸市场周边的市容环卫管理服务予以外包，强化管理服务和严格执法的无缝衔接，实现对常见市容违法违规行为的及时查纠和有效管理。创新作业方式，全面实行“人工保洁+机械清扫+洒水除尘+高压冲洗”的精细化组合作业法，落实对城区74条主要道路，529.2万平方米的路面和205.4万平方米的沿路绿化带的全覆盖、无缝隙保洁，城区道路洁净度全面提升。
面对城市痼症顽疾，城管局强势作为，强势整治。在稳步落实日常管控措施的基础上，持续开展重点难点靶向攻坚行动，取得了显著成效。全面清理城北、城南、城西、城河等城区四大农贸市场周边乱搭建，彻底取缔职工新村马路市场，强力整治人民东路、长龙街等地的出店经营现象，着力解决团结新村、花园路市场等地周边的流摊突出问题。实施控违“亮剑行动”，截至11月底，通过助拆、强拆控制新增违建192起计4492.87平方米，拆除存量违建352起计41492.31平方米。全面清理市区具有安全隐患的楼顶、悬挑式及大型墙面广告，行动开展三个月时间，已拆除公园路、人民西路、人民东路、紫薇路等路段广告设施305块，面积1.32万平方米。启动了城区占道亭棚和“牛皮癣”专项整治，做到精准发力，综合施策，快速推进。牵头开展“江苏省优秀管理城市、城市管理示范路、城市管理示范社区”三项创建和城市“微治理”工作，以点带面，力争城市管理水平的全面提升。
此外，市城管局着力推进三大垃圾治理，力促城市环境的健康可持续发展。稳步推进生活垃圾分类试点，首批试点单位垃圾分类工作运行平稳，已收集各类可回收物25吨左右，二期试点工程正全速推进，确保年底生活垃圾分类设施覆盖率达到50%。建筑垃圾管理逐步规范，渣土运输车辆和在建工地纳入在线监管，路面扬尘得到有效遏制。餐厨垃圾无害化处理与资源化利用系统进入小范围试运行。
群众是文明城市的最终受益者，城管局始终致力于提高城市生活的舒适性和便利性，切实增强市民的幸福感和获得感。进一步加大公厕升级力度，二类公厕配齐洗手池、烘手机、残疾人专用坐便器和专用通道等设施，重点加强无异味、无污渍、无破损等“三无”治理。持续推进12319数字城管系统智慧升级，牵头27个联动部门，为市民提供更为高效的综合执法和服务。提档升级公共自行车系统，网点更多，借车更便捷，让创建工作惠及更多的普通市民。
