为进一步推进烟草许可事项不见审批工作,打造”网上批、快递送、不见面”的审批模式,市政务服务中心烟草窗口积极响应,采取有效措施推进工作,切实提高便民服务效率, 提高群众满意度。
一、拓宽宣传渠道。通过稽查队员上门、办证窗口面对面、借助客户经理走访、政府公开平台、烟草办证服务窗口告知单及延续告知函上标明网址等多种渠道积极向广大群众大力宣传推广江苏政务服务“一张网”,让办事群众知晓“外网受理、内网办理、公开透明、网上告知”的系列服务流程,通过手机移动端或PC端完成申请事项,真正让数据“跑腿”,让申请人少跑甚至不跑。
二、设置自助终端。在政务服务中心设置功能齐全的电脑终端,丰富“不见面”审批服务场景,便于申请人通过江苏政务服务网旗舰店自行操作烟草专卖零售许可证新办、变更、延续、补办、停业、复业、歇业业务的申请,节约时间,提高效率。
三、借助部门平台。与邮政EMS快递对接,及时将审批决定的许可证以邮寄的形式送达到申请人手中,方便快捷。依托政务服务管理平台,切实加强事中事后监管,确保许可审批流程规范及时高效。利用信息数据平台,查询相关证明,实现信息资源的及时共享和运用,降低了群众办事成本,达到“网上办、快递送、不见面”的总体要求。(行政审批局)