自2017年市政府推进“江苏政务服务网”建设工作以来,政务中心水务局窗口在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作,审批服务承诺时限从七个工作日缩减到三个工作日。
2018年市水务局窗口继续以建设“服务一流,群众满意的政务服务窗口”为目标,积极开展水行政审批的优质服务创新工作。为进一步提升窗口办事效率,窗口制订了审批事项联动服务预审措施,在项目审批方面,水务局业务科室提前介入服务,实行联动初审,容允纠错,容缺预审工作机制,全局上下联动协作,形成‘一盘棋’审批服务局面;业务科室边审批、边指导,企业群众边纠错、边完善材料,和时间赛跑,为提速增效争取时间。
开年以来,通过预审措施的落实,审批事项在一个工作日内均能完成,审批办结业务比承诺时限提前两个工作日,审批办事效率提升70%左右,审批提速取得明显成效,为实现南通六县市审批办结最短承诺时限窗口单位的目标奠定坚实基础。
( 水务局)