7月19日，市人民医院医保服务站正式揭牌启用。至此，我市5家二级以上医院全部配备医保服务站，标志着我市医疗保障公共服务迈出了重要一步，对于提升我市医疗保障服务水平、打通服务群众“最后一公里”、提高群众看病就医满意度具有重要意义。
在医院设立医保服务站，将医保经办服务前移到医院，实现医保服务“就近办”，是市医疗保障局“我为群众办实事”实践活动的一项利民举措。今年，市医疗保障局在广泛调研、学习借鉴兄弟县市和二级以上定点公立医疗机构充分商讨的基础上，顺应人民群众的呼声和需求，全面推动在全市二级以上公立医疗机构医保服务站建设工作，实现人民群众对医保需求服务最集中的医疗机构的“院端可办、就按能办、一窗多办”。
医保服务站配备3名具有医保工作经验的工作人员，在管理上实行“六统一”，即统一服务标牌、统一场所设置、统一人员着装、统一服务事项、统一服务标准，确保各项经办业务严格按照医保相关政策执行，实现医保办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优。医保服务站主要服务事项包括：异地转诊人员备案、特药特病待遇认定、医保政策宣传咨询服务、居民医保参保登记、医保电子凭证激活等共计9项医保业务。
启用当日上午，在市人民医院大厅的医保服务站前，陆续有市民前来咨询、办理相关医保业务，现场工作人员一边办理业务，一边答疑解惑。前来办理家属转院手续的市民张女士称赞不已：“原先这个手续得去行政服务中心医保窗口办理，现在在医院里就可以办理了，真是太方便了。”
市医疗保障局副局长张焱表示，将不断总结经验、完善机制、提高质效，进一步拓展医保服务站的业务项目，提升医保服务站的内在素质，让医保服务站成为方便群众新的“医保服务网”。
（朱俊俊 王凯 沈铁军）
