启东市政务服务大厅四楼智能工作台是自助服务区的重要系统之一,通过智能工作台,办事群众可在线上服务体验区进行自助填单等自助操作,节省了在窗口排队填写各种申请表的时间,提升了办事效率。针对申请人不了解表格填写规范或者填写表格时出现重复填写的问题,通过自动读取行政审批系统的标准数据接口,申请人可快速查找到所需填写表格的电子样表。在自助填单的过程中,系统可以查看标准格式表单和填表参考模板,根据系统的填表指引,申请人填写申请表中的必填信息,让填写申请表的过程更加清晰简单。申请人填写完表格后,可以通过工作台将申请表自动打印出来,自助完成相关登记申请表的填写。智能工作台的运行,缩减了业务受理时间,有效提升了窗口业务受理的效率。
下一步,启东市政务服务中心将继续优化智慧政务服务,推动政务服务大厅智能化建设,提升群众办事的便利度,打造更优良的营商环境,不断健全“互联网+政务服务”体系,增强综合服务能力,进一步提升政务服务效能。