优化政务服务、规范行政行为是实现提速增效的首要举措;缩短办结时限,提升办事效率是提高企业和群众满意度和获得感的工作目标。
近日,市水务局窗口结合工作实际,制定了审批办件事前介入服务(预)审查方案:即业务经办人须在事前参与事项论证、评审工作,为审批事项论证、设计提供技术服务,指导企业、群众完善材料报备工作;避免申请材料事中重复审核、重复纠错、缺件补正等低效率、高成本的问题发生,强化事后审批结果送达当日投递要求,与时间赛跑,为提速增效争取时间。
目前,市水务局窗口通过方案的落实,审批办件在两个工作日内都能完成网办服务全流程,办结时限比承诺时限提前了一个工作日,在承诺时限内服务对象均能收到EMS快递邮件审批结果,大大提高了办事效率,审批提速取得明显成效。