为加快推进我市创建全国文明城市工作，改善当前全市物业管理现状，从根本上解决物业费收缴率低、物业管理水平不高等问题。近日，文明办组织召开全市物业管理“三大专项行动”动员会。会议由市宣传部副部长、文明办主任顾永辉主持，启东经济开发区、汇龙镇、南北街道主要负责人、分管负责人；专项行动领导小组及办公室全体成员； 南北街道各社区书记、开发区各服务中心主任，汇龙镇汇龙村、南郊村、台角村党组织书记；各物业公司负责人、项目经理；物业综合专家库成员；住建局相关职能科室参加。
住建局局长朱海荣解读物业管理“三大专项行动”方案：
一提升全市物业服务水平专项行动：一是全市物业服务企业在规定的时间内将相关信息在显著位置进行集中公示；二是相关单位对物业服务质量进行意见征求；三是对各类问题及时制定完善的整改方案，落实整改措施，提升物业服务质量；四是对全市物业服务企业进行跟踪检查考核及居民满意度调查；五是鼓励物业服务企业创先争优，提升行业服务整体形象；六是成立物业服务行业协会，提高物业服务水平，维护物业服务企业合法权益；七是建立和完善老旧小区日常管理、安置房小区及保障性住宅小区物业管理的长效工作机制，改善物业管理现状。
二清缴物业费专项行动：一是进一步梳理欠缴费户头，摸清底数；二是进一步利用小区公告栏、微信群等形式，广泛宣传；三是进一步加强机关事业单位、国企人员缴纳的自觉性，并对缴纳情况进行自查自纠；四是进一步核实业主信息，欠费情况通报业主所在单位，并由所在单位督促缴纳。同时，物业费结清凭证将作为完成不动产权转移、既有住宅加装电梯及老小区改造等事项的必要凭证材料。如恶意拖欠物业费，将由市人民法院按照“小额速裁”程序依法执行，裁决后仍不履行，将录入个人信用档案；五是市效能办对各单位履职履责情况纳入督查范围开展监督检查。
三优化物业维修资金项目审批，实施“清零”专项行动：加快维修资金使用进程、确保维修资金的安全。对资金项目审批流程中的14个节点逐一优化，堵塞资金申报漏洞，确保维修资金的正常使用和公开透明。
南城区街道翡翠苑社区及城南、城北、城建、都市、银润五家物业公司表态发言。
副市长佘德华就抓好贯彻落实物业管理专项行动提三点意见：一是提高思想认识，充分认清抓好物业管理的重要性；二是提高服务水平，全面提升群众对物业的满意度；三是以服务换信任，全力做好物业费的清理清缴。佘市长希望各个单位、各部门充分认清开展此次“三大专项行动”的重大意义，以此次动员部署会为契机，拿出壮士断腕的勇气、刮骨疗毒的硬气和不破楼兰终不还的胆气，持之以恒，持续发力，争取全市物业管理攻坚首战告捷，引导全市物业管理从此走上服务质量优、群众满意度高的良性运行轨道。
